Conditions Générales de Vente de Eda&Chic

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site internet Zen'Mans (zen-mans.shop).

Le Client déclare avoir pris connaissance et avoir accepté les CGV avant la passation de sa commande. La validation de la commande vaut donc acceptation des CGV.

1. Produits et services

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site Zen'Mans au jour de la consultation par le Client. Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, si des erreurs ou omissions ont pu se produire quant à cette présentation, la responsabilité de Zen'Mans ne pourra être engagée.

2. Tarifs

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Zen'Mans se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé sera celui en vigueur lors de la validation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément au moment de la commande.

3. Commandes

Le Client passe commande via le site internet zen-mans.shop. Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client pour confirmer la commande. Zen'Mans se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Les produits sont proposés sous réserve de disponibilité ; en cas d’indisponibilité, le Client sera informé dès que possible, sa commande sera automatiquement annulée et remboursée.

4. Paiement

Le paiement s'effectue par carte bancaire et PayPal. La commande sera expédiée une fois que le paiement sera confirmé. En cas de refus de la banque, la commande sera automatiquement annulée.

5. Livraison

La livraison est effectuée à l'adresse indiquée par le Client lors de la commande. Zen'Mans s'engage à expédier les produits dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables pour les envois en métropole, et 2 à 4h pour les livraisons locales, à compter de la réception du paiement. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction de la localisation du Client.

6. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Avant de retourner l'article, le Client doit informer Zen'Mans par écrit de sa décision. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine :

• Dans l'emballage (scellé)

• Non utilisés (non désassemblés, dans leur forme initiale)

• Même quantité et poids qu'à l'expédition.

Les frais de retour sont à la charge du Client.

7. Garantie

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation et 1641 du Code civil. Toute demande de garantie devra être adressée par e-mail à zen.mans72@gmail.com.

8. Responsabilité

La responsabilité de Zen'Mans ne saurait être engagée en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due soit au fait du Client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.

9. Protection des données personnelles

Les informations recueillies sur le site Zen'Mans font l'objet d'un traitement informatique destiné à la gestion de la commande. Zen'Mans s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses Clients et à ne jamais les communiquer à des tiers sans consentement. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant.

10. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site Zen'Mans sont la propriété de Zen'Mans et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation est strictement interdite sans autorisation préalable.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.